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Artículo Tecnología, políticas públicas y bienestar social

Tecnología, políticas públicas y bienestar social: optimización del transporte público basada en la recolección y uso de información

Sosa, L., Luna, S., & Márquez, E. (2020).
Tecnología, políticas públicas y bienestar social:
optimización del transporte público basada en la
recolección y uso de información.
Políticas Sociales
Sectoriales, 07, 1386-1401

07 de septiembre de 2021
5 minutos

Una de las principales premisas para conseguir la evolución hacia una sociedad 5.0, es que a través de la tecnología se logre una gestión eficiente de servicios: desde la asistencia sanitaria, hasta la administración de la movilidad, especialmente en las ciudades.

El presente trabajo nace con el motivo de analizar el rol de las políticas públicas en el desarrollo y uso de proyectos basados en big data, la inteligencia artificial y tecnologías de la información y comunicación, para que realmente se genere bienestar social en las denominadas ciudades inteligentes.

En ocasiones, en los proyectos basados en el uso de datos, internet, telecomunicaciones, software y sistemas ubicuos de vigilancia, no se considera el acompañamiento de políticas públicas que aseguren bienestar y prevengan posibles consecuencias negativas en lo social; al no examinar en su planeación estrategias socialmente responsables, puede ser que lejos de generar el desarrollo y el bienestar social, se produzca un efecto contrario por el poder del manejo de la información por unos pocos.

El objetivo de este trabajo es mostrar el ejercicio de diseño, investigación y desarrollo del proyecto conceptual “sistema de eficientización del transporte público basado en la recolección y uso de la información” que expone cómo se considera desde la conceptualización del diseño de un proyecto tecnológico de vanguardia, una serie de estrategias de diseño para el bienestar social, que incluyen propuestas de implementación para el bienestar desde su conceptualización. Primeramente, se contextualizan los antecedentes y la relación de la tecnología con los conceptos de las Smart cities y la sociedad 5.0, bajo este marco se diseñó tecnología enfocada a uno de los principales retos de las grandes ciudades: la movilidad; esta práctica permitió observar los aspectos y factores sociales que hay que razonar para la efectividad de este tipo de sistemas; como resultado se obtuvo el ejemplo de una propuesta estratégica que integra tecnología y política social para bienestar social en miras a construir sociedades 5.0

“La tecnología no tiene corazón ni conciencia, es una herramienta que
cada uno decide cómo utilizar para bien o para mal”. (Ayala 2020, citado en Gallardo, 2020)

Palabras Clave:

– Bienestar social
– Tecnologías
– Movilidad

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